Or you can call us yourself:
+79378183545
Оставьте контактные данные
Мы свяжемся с вами и поможем подобрать идеально подходящий аксессуар для комфорта глаз и чёткого зрения, проконсультируем по всем вопросам и посчитаем точную стоимость
Каталог товаров салона «Люкс Оптика»
Оформление, оплата, получение, гарантии и возврат
- Покупателям
Заказ оформляется через сайт или в салоне. С клиентом согласовываются детали заказа. Высылается ссылка для 100% предоплаты. Изготовление очков и линз начинается сразу после подтверждения заказа. Заказ можно забрать в салоне в течение 5 дней
Наличными, по QR-коду, банковской картой, в рассрочку по карте «Халва» на 3 месяца, оплата через сервис «Долями»
Заказ ожидает клиента в салоне до 10 дней. Если не забрать заказ вовремя, он аннулируется
- 6 месяцев гарантии на очки, приобретённые в салоне, при условии соблюдения правил эксплуатации и отсутствия внешних повреждений
- 3 месяца бесплатного сервисного обслуживания: УЗИ-чистка очков, замена носоупоров, мелкий ремонт и выправка
- Бесплатная замена мультифокальных линз по программе неадаптации. Если вы не можете привыкнуть к линзам, мы заменим их на однофокальные без доплат в течение 30 дней
- Гарантия на линзы Stellast. Если через 12 месяцев ваше зрение изменилось на 0.75 диоптрий, мы заменим их БЕСПЛАТНО по рецепту врача
Возврат возможен в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки).
Возврат возможен только при сохранении: товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, документа, подтверждающего покупку (чек, накладная). Возврат средств осуществляется на банковский счет покупателя в течении 5−30 рабочих дней.
Очки изготовленные по индивидуальному рецепту (оправа+линзы+работа мастера) возврату не подлежат в соответсвии с законом о защите прав потребителей (ст. 502 ГК РФ, п2ст. 26). Исключение: заводской брак или дефект, подтвержденный проверкой. В этом случае мы бесплатно заменим или вернем стоимость изделия
Возврат возможен только при сохранении: товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, документа, подтверждающего покупку (чек, накладная). Возврат средств осуществляется на банковский счет покупателя в течении 5−30 рабочих дней.
Очки изготовленные по индивидуальному рецепту (оправа+линзы+работа мастера) возврату не подлежат в соответсвии с законом о защите прав потребителей (ст. 502 ГК РФ, п2ст. 26). Исключение: заводской брак или дефект, подтвержденный проверкой. В этом случае мы бесплатно заменим или вернем стоимость изделия
- Что делать если сломал очки? Поможете починить или подобрать новые? Если оправа подлежит ремонту, мы быстро исправим её на современном оборудовании. Если оправа не подлежит восстановлению, мы поможем заказать новую оправу у официального дистрибьютора и бесплатно вставим ваши линзыв новую оправу, при наличии оправы.
- Понравились солнцезащитные очки, но мне нужны линзы с диоптриями. Возможна ли установка? Мы можем установить корригирующие линзы, соответствующие вашему рецепту, в понравившуюся модель солнцезащитных очков. Оплата только за оправу и линзы.